Pular para o conteúdo principal

DESCUBRA ESSE SEGREDO PARA ALCANÇAR O SUCESSO EM SUAS VENDAS

Qual o seu propósito de todos os dias?

O que te motiva a acordar todos os dias de manhã, tomar um café rápido e sair correndo para o trabalho?


São essas perguntas que nos mostra a realidade por trás de todos os fatos diários. 

São essas perguntas que você deve fazer pra si mesmo.

Certo dia entrei em um Supermercado para comprar algumas coisas e percebi um silêncio..



Era um silêncio diferente..

Mesmo com o som da loja ligado faltava alguma coisa ali naquele ambiente.

Eu fiquei curioso com essa observação e fiquei pensando no que poderia ser.

Olhava de um lado para outro todos trabalhando normalmente com um semblante neutro e frio.

(Pelo menos os colaboradores falavam Bom dia para os poucos clientes)

Mas faltava alguma coisa. Faltava um tempero...

Passou-se algumas semanas e descobri que aquele Supermercado estava falindo.

Os colaboradores diziam que os proprietários não paravam mais lá. 

Tanto os colaboradores quanto os líderes e proprietários estavam todos sem chão, frustrados com a situação.

O mais dramático foi os proprietários entregar as rédeas nas mãos dos próprios colaboradores.

Ou seja, praticamente abandonaram a empresa.

Fiquei pensando nisso tudo e tirei uma conclusão..

Autônomo, empreendedor, empresário... VOCÊS SÃO AS BASES DO SEU NEGÓCIO!

Se algo não vai bem com vocês não vai bem com ninguém dentro de sua empresa.

E existe até um nome para isso. Clima Organizacional.

E sabe porque estou falando isso...

Porque o seu propósito reflete no seu cliente.

Você já ouviu dizer que cliente é sensível? 

Pois é. Isso é umas das coisas que eles sentem, o Clima Organizacional.

Ninguém quer comprar de alguém que não tem entusiasmo e propósito.

Qual o propósito de entrar em uma empresa que não traz nada de empolgante, onde todos estão tristes e estressados..

As pessoas não compram produtos, compram emoções. 

São essas experiências que os seus clientes estão buscando.

Seus clientes compram porque aquilo trouxe a lembrança de alguma experiência pra ele.

Isso é a nova Satisfação dos Clientes.
Não dá mais para satisfazer um cliente só com produtos.

Eles querem mais... muito mais do que algo palpável.

Afinal, o mercado já está entupido de produtos.

...

Você já ouviu falar da Disney.


A Disney é um dos destinos mais visitados no mundo. 

Tanto jovens como adultos frequentam seus inúmeros parques e resorts por ano.

Mas porque que vários resorts em uma área pantanosa gera tanto desejo assim.

Porque eles descobriram que as pessoas precisam de emoções para dar continuidade em suas vidas.

Apesar de vender inúmeros produtos lá dentro por conveniência, eles vendem muito mais do que algo palpável. 

ELES VENDEM EXPERIÊNCIA.

E essa experiência pode ser trazida para dentro de sua empresa.

Te estimulo a fazer a seguinte pergunta para você.

Como encantar seus clientes?

Como trazer o efeito Disney para seu produto, para o seu negócio, para o seu serviço?

Eu sempre digo em minhas postagens: que quem não se atentar nessa nova forma de fazer venda pode estar correndo risco em seus negócios.

Se você gostou dessa mensagem que deixei aqui, quero te convidar para deixar sua opinião nos comentários. 

Eu ajudo microempreendedores adquirir sucesso em seus negócios.








Comentários